Como tengo la seguridad que mi pedido va a llegar una vez que pague?

Somos una marca seria que lleva mas de 10 años en el mercado con una amplia cartera de clientes. Tenemos mas de 370,000 seguidoras mexicanas en nuestra página de Facebook. Contamos con todos los candados de seguridad en nuestro sitio web para que tu dinero llegue a nuestras cuentas de manera segura y así podamos enviarte tus prendas lo antes posible.

También contamos con una sucursal física, puedes venir a visitarnos para que conozcas la veracidad de la marca y la calidad de las prendas cuando gustes dentro de los horarios de trabajo:

San Jerónimo 106, Piso 4. Centro Histórico de CDMX, Centro, Cuauhtémoc, 06090
México CDMX

Horarios:
Lunes a Sábado: 9am - 10pm
Domingos: 10am - 6pm

También puedes hacer tu pedido por nuestro whatsapp  al 56 2114 3831, o por mensaje en nuestra página de Facebook https://www.facebook.com/FashionaliaTallasExtras.

 

Como se que talla es la mía? (Tabla de tallas)

En cada producto vas a encontrar su tabla de tallas con medidas en centímetros. Al darle clic te va a salir la imagen con las medidas de

Busto-bust (en inglés)

Largo- Length (en inglés)

Cintura-waist (en inglés)

Cadera-hip (en inglés)

Depende de cada modelo van a salir las medidas que necesitas para saber que talla eres. Te recomendamos ampliamente que uses esta talla como referencia comparándola con tus medidas para que elijas la talla que mejor te va a quedar.

 

 

 

Como comprar

1. Selecciona todos los productos que te gustan en el color y talla de tu preferencia y agrégalos al carrito de compras

2. Una vez que termines de elegir todos los productos que quieres ingresa al carrito de compras, elige la opción de pagar

3. Elige el tipo de envío de tu preferencia

4. Llena la dirección de envío

5. Elige el método de pago de tu conveniencia

 

 

Dirección de sucursal física

San Jerónimo 106, Piso 4. Centro Histórico de CDMX, Centro, Cuauhtémoc, 06090
México CDMX

Llama al: (55) 5522 4275

WhatsApp al: 56 2114 3831

Mail: contacto@fashionalia.com.mx

Horarios:
Lunes a Sábado: 9am - 10pm
Domingos: 10am - 6pm

 

 

Cambios y devoluciones

No hacemos devoluciones, solo cambios si cumples con los siguientes requisitos:

  1. Las prendas tienen que estar en perfecto estado y no pueden tener uso.
  2. Tienen que regresarse con sus respectivas etiquetas colgantes.
  3. El cliente tiene un periodo de 15 días para mandar el correo para generar el cambio desde que realizas tu compra. Si se pasa no se le hará valida la opción de cambio.
  4. No se puede realizar un cambio por un monto de dinero menor al de la compra. Tiene que ser igual al de la compra o mayor.
  5. La guía de envío de las prendas para Fashionalia corre por cuenta del cliente y es responsabilidad de el que lleguen a Fashionalia.
  6. Fashionalia pagará la guía de las prendas con el cambio al domicilio del cliente, si es que la compra es de un monto arriba de $800 pesos (Esta guía es regular y el envió tarda en llegar de 7 a 15 días hábiles. El cliente tiene la opción de pagar guía exprés si es que así lo requiere pero corre por cuenta de el). Si la compra es menor a $800 pesos, el cliente pagará su guía con el retorno de su cambio.

 

Los pasos para realizar el cambio son los siguientes:

  1. Enviarnos un correo a contacto contacto@fashionalia.com.mx con tu número de orden, nombre, fecha que realizaste la orden y tu teléfono. Especifica los modelos de las prendas que quieres a cambio con las respectivas tallas y colores que quieres.
  2. Un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para realizar el cambio de tus prendas y para enviártelas al domicilio de tu elección. Si el monto de lo que elegiste excede la compra, antes de enviarte las prendas, tendrás que hacer el pago de la diferencia.

 

Cómo funciona el envio?

A partir de $1,200 de compra el envío es gratis (envío regular de 10 a 15 días hábiles)

Opciones de envíos:

  • Envío regular: de 10 a 15 días hábiles y el costo es de $120
  • Envío exprés: Llega en 5 días hábiles y el costo es de : $205 pesos

 

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